Bonjour à tous et à toutes,

Vous trouverez derrière ce lien, le Web Shop du ROC tant attendu.

https://www.rugbyottigniesclub.be/shop/

Tout ceci a été fait par des bénévoles du Club qui ne sont ni des informaticiens, ni des designers de chez « Apple », ni des employés de chez « Amazon ».

Nous faisons tout simplement notre possible avec les moyens du bord (financiers, techniques et disponibilités) pour répondre à la grande demande de « Merchandising ».

Nous serons bien volontiers ouverts à toutes vos remarques/suggestions pour nous permettre de répondre le mieux possible à vos besoins et d’améliorer l’utilisation de ce site.

C’est fait, nous avons une ligne de vêtements ROC, avec un large choix.

Actuellement, nous avons 2 partenaires :

« Gilbert » pour les fournitures et « Records Sports » à Louvain-la-Neuve pour la gestion du stock et la logistique de ce Web Shop ( commande, FAQ, paiement, livraison, …).

Pour éviter de répéter les erreurs du passé, nous avons limité volontairement le niveau du stock.

Nous tenons à vous signaler que lors du lancement de cette première commande « collective » via ce site (avec une deadline fixée au 15 mars 2016), le ROC a décidé d’investir dans :

1) une veste pour la pluie avec zip pour tous les Entraîneurs et Managers de ce Club, nous leur devons bien cela ;

2) un nouveau maillot officiel pour tous les joueurs de notre équipe Seniors (qui doivent devenir et rester un modèle, un exemple pour les plus jeunes). Ce même maillot sera disponible dans toutes les tailles, déjà à partir de nos U6 ;

3) un stock permanent et physique de +/- 4.000 EUR au Magasin « Record » avec un espace spécifique, dédié au ROC.

Pour la partie Web, nous avons même reçu l’autorisation de vendre le « merchandising » des maillots de nos valeureux Diables Noirs !

Comment fonctionne le Web Shop du ROC pour passer commande ?

• vous choisissez le pavé « Tous les produits » ou le pavé « Par catégories » pour une meilleure visibilité ;
• vous optez pour un premier produit, en précisant le nombre et la taille ;
• vous cliquez sur « ajouter au caddy ».  Si vous ne choisissez qu’un seul article, vous passez directement à la dernière étape « Checkout » ;
• si vous souhaitez continuer vos emplettes, vous devez cliquer sur le « caddy » de base où est indiqué l’achat déjà effectué et ensuite cliquer sur la « x » (close cart) de votre liste d’achat, procédure à répéter à chaque achat ;
• lorsque tous vos achats sont terminés, vous passez à l’opération de commande « Checkout » qui se trouve en bas de votre liste d’achat, le coût de chaque produit y étant précisé ainsi que le total. 
• après avoir cliqué sur « Checkout », vous arrivez à une fiche de renseignements à remplir (champs obligatoires) : e-mail (adresse sur laquelle vous recevrez confirmation de votre commande), nom, prénom, adresse, ville, pays, code postal, téléphone ;
• lorsque la fiche sera remplie, vous pourrez soit retourner à vos achats pour les corriger (Return cart), soit passer à l’étape suivante qui concerne la livraison ;
• l’adresse de livraison correspond à votre l’adresse de votre domicile (qui peut être modifiée en cliquant sur « edit shipping address »), vous aurez ensuite le choix entre une livraison au magasin Records (livraison gratuite) ou une livraison à l’adresse mentionnée (avec frais de port de 10 EUR) ;
• vous arriverez ensuite à l’opération relative au paiement. La livraison ne se fera qu’après réception du paiement sur le compte bancaire indiqué. Vous devrez indiquer l’adresse de facturation souhaitée et pourrez ensuite clôturer votre commande.
• un message vous indiquera que votre commande a bien été enregistrée et une confirmation vous parviendra simultanément à votre adresse e-mail.

Délai de livraison :

Votre commande sera disponible au Magasin Records Sports dans les 2 à 3 semaines qui suivent et, environ dans le même délai, pour les livraisons à domicile.

Echanges : 

Les échanges sont gratuits en cas de problèmes de tailles.  En cas de livraison à domicile, le retour de marchandises pour un échange devra être effectué dans les 7 jours qui suivent la livraison. 

Pour favoriser les commandes via le Web Shop, une remise de 10% est appliquée par rapport au prix Magasin.

Pour toutes questions: 

Magasin Records Sports

Rue des Sports, 8 

BE-1348 Louvain-La-Neuve 

Tél 010 45 30 19